Холодный расчёт.
Тёплый сервис.
Siberia Exchange — обмен цифровых активов с открытым курсом, живыми операторами и офисами в пяти городах. Никакой автоматики без присмотра — каждую сделку ведёт человек.
Финансовый сервис, выросший из Сибири
Siberia Exchange начинался как небольшой офис в Новосибирске и вырос в сеть точек обмена цифровых активов по всему сибирскому региону. Мы работаем офлайн: клиент видит человека, а не только интерфейс.
Каждая заявка проходит проверку по внутреннему регламенту AML/KYC, а курс фиксируется на весь срок исполнения сделки — без сюрпризов и скрытых комиссий.
Наш принцип простой: прозрачность в цифрах и честность в общении. Это дольше, чем анонимные боты, зато надёжнее.
Три вещи, за которые нас держат клиенты
Фиксированный курс
Курс закрепляется в момент подтверждения заявки и не меняется до завершения сделки, сколько бы она ни заняла.
Живой оператор
Заявку ведёт конкретный сотрудник от начала до конца — можно позвонить, написать и получить ответ в течение минут.
Комплаенс по стандарту
Регламент AML/KYC, договор на каждую сделку и открытая документация — сайт раздела «Документы» доступен всем.
Четыре шага от заявки до наличных
Заявка онлайн
Выбираете направление и сумму в пошаговом мастере — это займёт около двух минут.
Фиксация курса
Оператор подтверждает курс и рассчитывает итоговую сумму к выдаче.
Встреча в офисе
Выбираете удобный офис и время — приходите с документом, удостоверяющим личность.
Завершение сделки
Проверка и обмен происходят при вас, договор и чек выдаются на руки.
Что получает клиент помимо курса
Работа без очередей
Запись на конкретное время в выбранном офисе — вы не ждёте в зале.
Крупные суммы — не проблема
Для сделок выше среднего чека доступна отдельная линия и персональный менеджер.
Пять городов на выбор
Новосибирск, Барнаул, Горно-Алтайск, Кемерово, Красноярск — заявка привязывается к удобному офису.
Поддержка после сделки
Документы по сделке хранятся в личном кабинете, доступны в любой момент.
Пять офисов в Сибирском регионе
Работаем через биржевые ордера, а не «на глаз»
Курс не берётся произвольно — каждая сделка привязана к реальному ордеру на крупных площадках. Это исключает ручную накрутку курса и делает цену проверяемой.
Что говорят клиенты
«Заявку оформил за пять минут, курс не поплыл даже через час ожидания. Приятно, что сделку вёл один и тот же человек.»
«Обменивал крупную сумму, дали отдельного менеджера и всё прошло без единого лишнего вопроса.»
«Понравилось, что все документы сразу выдают на руки — не пришлось ничего просить отдельно.»
Частые вопросы
Да, для проведения сделки в офисе потребуется документ, удостоверяющий личность — это часть внутреннего регламента AML/KYC.
Курс фиксируется сразу после подтверждения заявки оператором и действует до момента завершения сделки в офисе, в пределах согласованного окна времени.
Да, для крупных сумм работает отдельная линия с персональным менеджером — укажите это в комментарии к заявке.
Головной офис работает в Новосибирске. Барнаул, Горно-Алтайск, Кемерово и Красноярск — в стадии открытия, актуальный статус смотрите в разделе «Филиалы».
Остались вопросы —
напишите напрямую
Ответим в рабочее время в течение нескольких минут. Для срочных сделок — звонок работает быстрее формы.